Questions fréquemment posées
Quels types d'articles promotionnels proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme d’articles, notamment des cadeaux d’entreprise, des produits de marque, des articles de luxe, des produits écologiques, de la maroquinerie, des vêtements, des accessoires technologiques et bien plus encore.
Puis-je personnaliser les produits avec mon logo ou mon design ?
Absolument. La plupart de nos articles peuvent être entièrement personnalisés avec le logo, les couleurs, le slogan ou les visuels uniques de votre entreprise.
Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?
Les quantités minimales varient selon le type de produit et le niveau de personnalisation. Contactez-nous pour des informations détaillées selon les articles qui vous intéressent.
Fournissez-vous des échantillons ?
Oui, nous pouvons fournir des échantillons sur demande. Cela peut entraîner des frais, particulièrement pour les articles personnalisés.
Quel est votre délai de livraison ?
Les délais de production et de livraison varient selon le type de produit et la personnalisation. En moyenne, les commandes sont finalisées dans un délai de 3 à 4 semaines après validation du design.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons une livraison mondiale et gérons toute la logistique nécessaire pour garantir que vos produits vous parviennent partout dans le monde.
Vos produits sont-ils fabriqués de manière durable ?
Nous proposons une gamme croissante de produits écologiques et adoptons des pratiques durables chaque fois que possible.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Les conditions de paiement dépendent du volume de commande et de l’historique client. Cependant, pour les nouveaux clients, nous exigeons généralement un acompte de 50 % à la commande, les 50 % restants étant dus à la fin de la production, avant expédition.
Pouvez-vous m'aider à trouver des idées de produits ou créer un design ?
Bien sûr ! Notre équipe vous guide personnellement dans la sélection des articles les plus adaptés et la création de designs percutants.
Que se passe-t-il si je reçois des produits endommagés ?
Nous garantissons la qualité de nos produits. Si vous recevez des articles défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter immédiatement pour un remplacement ou un remboursement.